מאמרים

נהוג לחשוב על חסמים רגשיים במובן של מערכת יחסים זוגית או התפתחות אישית. אבל האמת שחסמים רגשיים קיימים ומשפיעים לנו על הרבה תחומים בחיים. גם

לפעמים זה יכול ממש להפתיע אותנו – יום אחד אנחנו מגלים שיש לנו בלאגן בעסק. המון רעיונות מה אפשר לעשות, המון כיוונים שהתחלנו לפתח ובגדול

הגיע אליכם לקוח, נתתם לו שירות מעולה ואיכשהו נראה שהוא פשוט לא מרוצה. מה עושים? איך מגיבים כשהלקוח לא מרוצה? ואיך נוכל למנוע מלקוח להפוך